随着消费者健康意识的不断增强，饮水安全问题逐渐受到人们重视，而与此相关的净水产品也开始走进千家万户，成为百姓家中不可缺少的净水。然而在净水市场不断扩大的同时，与其相关的售后服务问题也越来越受到业内人士关注。
中国净水行业虽然起步较晚，但近几年发展迅速。据相关数据统计，中国净水市场在普及率不足6%的情况下，始终保持30%-50%的增速。因此，有人也把净水行业誉为极具发展潜力的新“金矿”。有专家预测，“以我国13亿人口、约四亿个家庭计算，如果有1/4的家庭安装净水器，那净水器的需求数量就有1亿台，若按一台1000元计算，中国净水器的市场规模将达到1000亿元。”如此巨大的市场蛋糕，自然引来众多“掘金者”，但这些企业在规模、资金、技术水平、服务质量等方面参差不齐，其中一些小企业受自身实力局限，不仅产品质量难以保障，而且还不同程度存在售后服务不到的现象。
对此，业内专家表示，一般家电产品，厂家往往注重售前工作，只是发生故障后才涉及到售后服务。而净水产品则不同，它是与消费者饮用水直接相关的产品，所以其售后服务就显得尤为重要。值得欣慰的是，目前一些知名净水器企业已经开始打造高水平的售后服务，并逐步展开从“制造”向“制造服务型”的转变。例如沃特尔净水器就推出了“五心”售后服务体系，借助渠道优势，在全国范内实现了服务与消费者的零距离对接。“净水行业要发展，不仅要重视技术的进步，还要有与之相匹配的售后服务质量。消费者只有同时享受到优秀的产品、优质的服务，才会对产品产生兴趣。”对于目前净水行业的售后服务现状，净水行业内人士发表了自己的看法，“商家对于售后服务不重视，不仅丢了自己的口碑，而且对行业的进步也会产生负面影响。因此，搞好服务也将成为扩大净水市场并实现可持续发展的必要条件。”
沃特尔净水器是中国净水行业的品牌企业，依靠自身的广告包装获得品牌价值不断提升，同时家电多元化发展使得公司的品牌不断增加，知名度不断提升，沃特尔依靠产品技术，成品自检的模式，获得产品质量较好，同时不断加强企业管理的模式获得技术支持，拥有好的技术，同时品牌知名度提高获得较高的公司价值。
沃特尔净水器始终把致力于解决居民饮用水问题放在首位，产品品质、服务、价格依次排开，与沃特尔合作，根据品质谈价格，依据服务论品牌。沃特尔专业于净水器生产多年，坚持自主研发，开拓进取，不仅仅为消费者生产了一批又一批优质的净水器产品，更是为净水行业产品技术的更新换代做出了巨大贡献，解决居民饮用水问题不是梦，而是沃特尔净水器从业者所共同努力奋斗的动力与目标。不管是产品品质还是产品服务与产品价格，都需要净水器从业者遵循市场规律，按规律办事，玩火自焚的事件在净水器行业中并不少见，净水行业是一个健康行业，需要健康的从业者去规划发展，相信这样净水行业会稳步健康的发展，让净水器进入各家各户指日可待，解决全面居民饮用水健康问题也不会再是遥不可及的梦。
