净水器酒店会销的第一步是预订酒店会议室。

预订会议室看似是一个很简单的动作，其实隐藏着大学问。

第一：会议酒店的地址。

搞会销的酒店地址最好位于你所邀请老客户住处的中心位置。比如当我们选择某一个街道办事处、某一个镇的老客户时，就需要查看这个街道这个镇面上有哪些酒店，哪家酒店位于中心的位置。一般情况下，以酒店为中心，方圆5公里的老客户到场率会比较高。一旦超过这个距离，到场率就会下降。

第二：会议酒店的星级。

会议酒店尽量选择比较好的星级酒店，三星级以上的酒店，因为可以增加对外的信任度。作者做会销这么多场次，发现一个奇怪的现象，酒店星级选择越高，会销出货成交率越高，估计是人的正常心理。

第三：会议室的大小。

一般情况下，星级酒店会有多个会议室。选择哪一个会议室就在于我们要邀约多少人过来。比如我们要邀约200人过来，肯定会议室就要能够容纳200人。另一方面，会议室大，费用也会高，会议室小，费用会比较低。一般情况下，会议室价格都是1000-5000元，如果你需要LED、花篮等，需要额外收费。在决定之前，最好去现场确认下。

第四：会议室形状。

做会销的酒店会议室内最好是方方正正的，中间没有柱子隔断，因为柱子会阻碍视线，影响到老客户观看。为了容纳更多的消费者，建议选择通畅的会议室。

会议室内可以挂条幅，拜访X展架，可以做一些其它方面的宣传，让消费者有一种先入为主的印象。

第五：会议室设施设备。

因为是演讲，最好有一个讲台，讲师站在上面进行演讲。讲台的高度不低于30公分。因为，这样子，在下面座的消费者全部就可以看到演示的过程。另外，会议室必须有多媒体设备，包括投影仪，投影布，话筒，麦克风等设备，因为整个会销过程中用到这些设备。这些设备最好提前使用一下，避免个别设备使用不了影响会议的效果。

第六：其它方面

预订酒店会议室之前，建议先对酒店做一个调查。比如哪一家酒店在当地较为出名，哪一家酒店设施比较新等。尽量选择知名度搞的酒店。另外，还需要注意一个问题，就是酒店在当地人心目中的印象。比如作者在新兴县做会销的时候，当地有两家知名的酒店，一家是金堡豪庭大酒店，一家是翔顺大酒店。当时因为金堡豪庭酒店会议室较大，所以我选择了金堡大酒店。但是会销过后，我才明白该酒店曾经组织过很多场保险会议，传销会议，导致该酒店在当地人心目中印象并不好，在这种情况下，也会影响到客户的心理与成交。

净水机酒店会销第二步是电话邀约，电话邀约的目的告诉告知消费者前来参加老客户答谢会暨新品发布会。一场会销能否到场人数达到预期，一场会销能否成交超过预期，关键在于电话邀约这个环节。

作者认为电话邀约在一场会销是否能够取得成功比重占到50%。

电话邀约环节一般是客服人员完成的。客服人员一般是女孩子，这些女孩子一般情况下是未婚的，因为她们晚上还要做现场工作人员。如果是已婚的女孩子，因为晚上要照顾到家里，所以很少有女孩子能够长时间做这项工作。客服人员的工资是由底薪加提成组成的，底薪一般情况下是2000-3000元，提成一般是1000元左右，这样子能否保证客服人员的稳定性。

找好了酒店之后，就是筛选客户数据，一般情况下客户数据应该包括几项资料：姓名、电话、地址、购买产品类型、购买时间等。客户资料中的地址是用来进行筛选的，一般是利用百度地图进行筛选。因为百度地图有一个功能为“测距”，可以点击测试某小区某道路距离酒店的有多少公里，一般情况下是五公里。百度地图这个功能方便我们根据距离进行客户筛选。一般情况下，客户数据有上千个，筛选完毕后，剩余的数据可以用在其他场次的酒店会销。

电话邀约开始的时间一般是提前一天，比如明天晚上要进行酒店会销。那么今天早上就开始进行电话邀约。我们可以粗略的计算需要多少位客服人员，比如邀约2000人到场，那么每人预计2分钟，则为4000分钟，每天2000分钟，33个小时。每天6个小时邀约，则需要5人每天打电话。所以五个客服人员是少不了的。客服人员所使用的电话一般是公司统一购买的。手机配置并不是很高，主要目的是用来打电话。电话费由公司统一充值。

在邀约成功率方面，一般情况下，邀约到场率10%。也就是说，打电话邀约2000人，到场200人左右。打完电话，当天晚上六点左右发短信给消费者，进一步通知老客户。

打电话的脚本如下：

开头语：您好，我是沃特尔电器的客服人员，现诚挚邀请您参加沃特尔电器老客户答谢会。主要答谢在**购买过家电的老客户，6月*日晚上七点半在**大酒店举办感恩答谢会，免费为您准备了精美礼品，到场的老用户人手一份，您看您有时间过来参与吗？ 

顾客无反应或说可以参加的。由于需要确定人数和座位，您要是方便过来的话，我这边给您登记预留一下座位。（此部分用户可能会提到自己使用在**电器购买家电有故障或者咨询家电使用问题，可以直接答复：因为我们这边是客户邀约，具体的产品使用及售后问题，您可以直接致电我们专门的客服热线400-**进行咨询/报修，他们可以直接给您安排售后上门的）

（1）非意向客户（没时间，不需要）：本次活动只有沃特尔电器的老用户才有机会参与，现场礼品也非常丰厚，机会难得，我们诚挚邀请您的参与。
用户坚决回绝邀约，致谢挂机：感谢您的接听，抱歉打扰您了。

（2）意向客户：会咨询活动详情，根据用户问题进行解答

a、关于活动时间和地点：如果你确定参与的话，我们可以把活动地址和时间以短信的形式发送到您手机上，到时候您凭短信入场的即可。（登记，电话完毕后，集中发送短信）

b、关于礼品：礼品是价值200元精美礼品一份，而且还可以免费参加沃特尔净水器的抽奖。您到时候可以到现场了解一下，礼品绝对丰厚，而且都是免费领取的。

c、关于活动真实性：请您放心，本次活动是**电器感恩老客户的回馈活动，只有在**电器购买过家电的老用户凭借短信才可以入场，名额也有限，您这边要是时间方便的话，可以到现场来看一下。

d、用户咨询除了领取礼品是不是还有别的活动内容：这次主要面对老客户，不是促销活动，不会强迫大家购买电器。

e、用户说想来，但是没有时间或者当天有事情：我们还会举行第二届答谢会，到时候再通知您。

结束语：感谢您接听我们的电话，祝您生活愉快，再见！

针对意向不是很强的用户，注意尽力挽留：因为我们老客户答谢会礼品丰厚，且只有**电器老用户才能参与，所以特别希望您能来，参与名额有限，您要是时间不方便，我们就把礼品和座位留给下一位客户了。确实时间不方便的话，可以让家人和朋友代替参与，到时候凭借短信直接到现场就可以的。（适当加上一些机会难得，礼品很珍贵之类的话，体现会议和礼品的重要性，让客户重视）。

邀请短信（此短信是电话确认后发给客户，提醒客户来参加的）：【沃特尔电器】尊敬老客户您好！ 2015感恩回馈健康中国行-**站，**电器携手**电器答谢晚会，6月*号晚19:30分在**大酒店**楼多功能会议厅举办（具体地址）。请凭短信或手机号码入场，免费领取精美礼品。有机会免费抽取沃特尔净水器等。活动热线**现场热线****官网****，退订回T。